ครูเลิศชาย ปานมุข

บทความ บทกวี และบันทึกความทรงจำดีดี => บทความในความคิด => ข้อความที่เริ่มโดย: เลิศชาย ปานมุข ที่ เมษายน 06, 2017, 09:04:17 PM

หัวข้อ: ตัวเลขกับการบริหาร
เริ่มหัวข้อโดย: เลิศชาย ปานมุข ที่ เมษายน 06, 2017, 09:04:17 PM
การบริหารที่หลงทาง และการตัดสินใจที่ผิดพลาด มักมาจากการใช้ตัวเลขที่ถูกตบแต่งจากการรายงาน จึงไม่เข้าใจว่า ตัวเลขที่ออกมานั้น ความหมายที่แท้จริงคืออะไร เราพยายามใช้ตัวเลขในการอ้างอิงสิ่งต่างๆ โดยผู้รายงานคาดหวังว่า ผู้บริหารและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในทุกระดับ จะเกิดความพึงพอใจ กับผลที่ได้ กับตัวเลขที่สูงและดูดี ภายใต้ข้ออ้างตามหลักวิชาการ แต่แท้ที่จริงแล้ว หากสำรวจและเก็บข้อมูลโดยไร้ซึ่งอคติ และผลกระทบไม่ตกอยู่กับผู้รายงาน ก็จะพบว่า ตัวเลขที่ได้นั้น มักจะสวนทางกับความเป็นจริง

(อารมณ์หนึ่งที่คิดและเขียนในยามเช้า อดีตนักศึกษาเอกสถิติ 2539)

เลิศชาย ปานมุข
5 เมษายน 2560